Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI SIPME.PL
Ostatnia aktualizacja: 17 września 2026 r.

Wszystko o dostawie SIPME w jednym miejscu: gdzie wysyłamy, ile to kosztuje, jak długo trwa i co zrobić, gdy z przesyłką coś pójdzie nie tak.

1. Dane Sprzedawcy
Ardelo Commerce LLC
32 N Gould St
Sheridan, WY 82801
Stany Zjednoczone Ameryki
E-mail: kontakt@sipme.pl

2. Skąd wysyłamy
Zamówienia są wysyłane bezpośrednio z magazynu naszego dostawcy znajdującego się poza Unią Europejską. Czas transportu uwzględniliśmy w terminach podanych w punkcie 5.

3. Metody dostawy i koszty
Polska: kurier DPD, 8,99 zł. Przy zamówieniu o wartości od 200 zł dostawa jest bezpłatna.
Inne kraje z listy w punkcie 4: przesyłka zagraniczna, 25,00 zł (jedna stawka do każdego kraju).

Ceny dostawy podane są w złotych polskich i są cenami brutto. Łączny koszt zamówienia wraz z kosztem dostawy widzisz w koszyku, zanim potwierdzisz zamówienie przyciskiem wskazującym obowiązek zapłaty.

4. Obszar dostawy
Realizujemy dostawy na terytorium Polski oraz do następujących krajów:
Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Włochy.

Dostępność dostawy do wybranego kraju jest każdorazowo potwierdzana w koszyku przed złożeniem zamówienia.

5. Terminy realizacji i dostawy
Przygotowanie i nadanie przesyłki: do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Transport: od 3 do 8 dni roboczych od nadania przesyłki.
Łączny przewidywany czas dostawy: od 6 do 11 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Termin ten dotyczy zarówno dostaw w Polsce, jak i do pozostałych krajów z listy w punkcie 4.

Podane terminy są szacunkowe i zależą od pracy przewoźnika. Niezależnie od nich, jeżeli nie uzgodniono inaczej, Produkt zostanie dostarczony najpóźniej w terminie 30 dni od zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z § 7 Regulaminu.

6. Dni robocze
Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce. Zamówienia złożone w weekend lub w dzień wolny od pracy realizujemy od najbliższego dnia roboczego.

7. Potwierdzenie wysyłki i śledzenie przesyłki
Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem umożliwiającym śledzenie przesyłki. Wiadomość trafia na adres podany w zamówieniu.

Ze względu na wysyłkę spoza Unii Europejskiej informacje o statusie przesyłki mogą przez pierwsze dni pojawiać się z opóźnieniem. To normalne i nie oznacza problemu z przesyłką.

Jeżeli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder spam, a następnie napisz do nas na kontakt@sipme.pl.

8. Cła i podatki
Cena Produktu i koszt dostawy widoczne w koszyku są ceną ostateczną. Przy odbiorze przesyłki nie pobieramy od Ciebie żadnych dodatkowych opłat, w tym ceł, podatków ani opłat za odprawę celną.

Jeżeli przewoźnik lub organ celny zażąda od Ciebie jakiejkolwiek takiej opłaty, napisz do nas na kontakt@sipme.pl przed jej uiszczeniem. Jeżeli opłata została już pobrana, zwrócimy Ci ją w całości po przesłaniu dowodu zapłaty.

9. Przesyłka uszkodzona lub niedoręczona
Jeżeli przesyłka nosi ślady uszkodzenia, zalecamy wykonanie zdjęć opakowania przed jego otwarciem oraz zdjęć zawartości, a także zachowanie opakowania. Pomaga to w szybkim rozpatrzeniu sprawy, ale nie jest warunkiem zgłoszenia.

Brak protokołu szkody sporządzonego z przewoźnikiem nie pozbawia Cię możliwości złożenia reklamacji.

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Ciebie dopiero z chwilą jego wydania. Za przesyłkę uszkodzoną lub zagubioną w transporcie odpowiadamy my.

Zgłoszenia dotyczące uszkodzonej, niekompletnej lub niedoręczonej przesyłki przyjmujemy pod adresem kontakt@sipme.pl. Odpowiadamy w terminie 14 dni. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Ciebie w terminie wskazanym w punkcie 5, również napisz do nas, a ustalimy jej status u przewoźnika.

10. Przesyłki nieodebrane i błędny adres
Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia dalszego postępowania. Nie obciążamy Klientów kosztami ponownej wysyłki z tego tytułu.

Prosimy o sprawdzenie poprawności adresu, adresu e-mail i numeru telefonu przed złożeniem zamówienia. Numer telefonu jest wymagany, ponieważ przewoźnik kontaktuje się z odbiorcą w sprawie doręczenia. Jeżeli zauważysz błąd w danych, napisz do nas jak najszybciej na kontakt@sipme.pl. Postaramy się skorygować dane, o ile przesyłka nie została jeszcze nadana.

11. Zwroty i reklamacje
Niniejsza Polityka dotyczy wyłącznie dostawy. Zasady odstąpienia od umowy, zwrotu Produktów oraz reklamacji określają Polityka zwrotów i reklamacji oraz Regulamin dostępne w Sklepie. Zwroty odsyła się na adres w Polsce, który podajemy e-mailem po zgłoszeniu zwrotu.

12. Zmiany Polityki
Możemy zmienić niniejszą Politykę, w szczególności w razie zmiany przewoźnika, cennika dostawy lub obszaru wysyłki. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się zasady obowiązujące w chwili zawarcia umowy sprzedaży.

Polityka obowiązuje od dnia 17 września 2026 r.